7 způsobů, jak emotikony pomáhají lépe předávat psané myšlenky

Emotikony, či také emoji, jsou již běžnou součástí moderní písemné komunikace. Používají se při výměně zpráv prostřednictvím SMS, e-mailu, online zpráv, sociálních médií a dalších. Málokdo však možná ví, že emotikony zlepšují komunikaci. Nejsou to jen nějaké roztomilé malé grafiky, které slouží jako ozdoby na vzkazech.

Jak emotikony pomáhají předávat psané myšlenky

Emotikony mohou sloužit důležitým účelům v komunikaci, protože mají schopnost zesílit zprávu, navodit náladu nebo přimět čtenáře přemýšlet víc, než jak by si mysleli, kdyby dostali zprávu ve formátu prostého textu.

1. Nastavení tónu

Emotikony mohou signalizovat lehkovážnost, ale nemusí nutně dělat komunikaci dětinskou. Dnes je přijatelné používat emotikony v pracovním e-mailu nebo internetové komunikaci, pokud nedochází k nadměrnému používání. Občasné přidání jednoho nebo několika emotikonů do pracovních e-mailů se nepovažuje za neprofesionální. Mnoho společností to již dělá, zvláště když e-mail není o vážných věcech.

Použití emotikonů může pomoci vytvořit náladu pro někoho, kdo čte zprávu. Může naznačovat špatné zprávy, ale zároveň zmírnit dopad. Může zdůraznit šťastný pocit z pozitivního oznámení. Emotikony svým způsobem slouží jako odraz tváře osoby, která zprávu napsala. Emotikon smajlíka může naznačovat radostný stav pisatele při psaní poznámky. Na druhou stranu, pokud byl pisatel naštvaný, frustrovaný nebo podrážděný, mohly být přidány vhodné emotikony, které čtenáře upozorní.

Emotikony bývají první věcí, které si čtenář všimne, když uvidí zprávu, která se vejde na jednu stránku (aniž by se posouvala dolů). Jsou příliš nápadné, než aby je bylo možné ignorovat. To je důvod, proč účinně slouží jako utvářeče tónu nebo nálady. Jakmile je čtenáři uvidí, pravděpodobně okamžitě budou mít představu o tom, co očekávat v e-mailu, textové zprávě nebo rychlé zprávě, kterou obdrželi.

2. Posílení významů zpráv

Studie z roku 2008 publikovaná v Social Science Computer Review s názvem „Emotikony a online interpretace zpráv“ zjistila, že emotikony mají vliv na interpretaci zprávy. Vědci došli k závěru, že emotikony mohou zvýšit intenzitu zprávy. Zjistili, že pozitivní zpráva byla hodnocena pozitivněji, když k ní byl přidán smajlík, zatímco negativní zpráva byla vnímána jako negativnější, když k ní byl připojen emotikon zamračeného výrazu.

3. Naznačování emocí nad rámec toho, co mohou slova vyjádřit

Dalším způsobem, jak emotikony pomáhají předávat psané myšlenky, je, že mohou být při naznačení emocí ještě lepší než samotná slova. Ne každý dokáže vycítit emoce čtením slov nebo frází. Téměř každý však dokáže vnímat pocity z vizuálních reprezentací. Stačí letmý pohled na emotikon, abyste poznali emoci, kterou se snaží sdělit. Ne každý je obeznámen s idiomatickými výrazy, ale mnozí instinktivně vědí, co znamenají emotikony, které se usmívají, šklebí, pláčou, jsou vystrašené, smutné nebo třeba zmatené.

Nebylo by přehnané říci, že emotikony jsou ve vyjadřování emocí lepší než internetové slangy jako LOL, ROFLMAO a PMSL. Tato slova údajně vyjadřují extrémní pocity, ale ne vždy tak vyjdou. Čtenáři vědí, co znamenají, ale je nepravděpodobné, že vyvolají stejnou reakci jako emotikony. Je dokonce legrační, že při hlasitém čtení znějí opravdu podivně.

4. Nový způsob zkracování

Existují případy, kdy jste nuceni zkracovat zprávu z důvodu omezení počtu slov. Při používání Twitteru musíte například dbát na to, abyste psali co nejstručněji, abyste nepřekročili 280 znaků. Je však mnoho případů, kdy vám stále chybí potřebná slova. Možnost zkrátit některá slova je, ale nemusí to stačit a stále se vám nedaří dokončit myšlenku, kterou chcete napsat, protože už nemáte dostatek místa.

Za tímto účelem je dobré používat k reprezentaci slov emotikony. Namísto nepříjemného přístupu k odebírání samohlásek ze slov můžete celá slova nahradit emotikony. Mnoho slov lze nahradit emotikony, od názvů zvířat po potraviny, části těla, místa a dokonce i události nebo jevy. Můžete snížit počet znaků, které potřebujete k vyjádření země, například pomocí emotikonové vlajky dané země.

5. Kreativní předávání nepřímých zpráv 

Emotikony lze použít k psaní nepřímých myšlenek kreativním způsobem. Vzpomeňte si na případy, kdy chcete někoho urazit nebo mu nadávat, ale neodvažujete se to udělat. Své vulgární výrazy můžete vyjádřit pomocí emotikonů. Počet emotikonů průběžně roste, takže můžete skrytým způsobem dokonale reprezentovat myšlenku, kterou chcete vyjádřit.

6. Možnost učinit nápisy viditelnější a poutavější

Emotikony nejsou jen pro e-maily a texty. Mohou být také použity v tradičních značkách a displejích instalovaných podél silnic nebo v budovách. Není to jen o jejich využití k oslovení mileniálů nebo mladší generace. Slouží k hmatatelným účelům.

Přidání emotikonů může zviditelnit znaky. Je snadné, aby se znamení stalo nejasným, když je jich na stejném místě vystaveno nespočet. To platí zejména pro nápisy, které neobsahují nic jiného než texty. Přidání jednoduchého smajlíka může přitáhnout pozornost a vytvořit pocit přízně. Prostým slovům může emotikon přidat osobnost.

 

Emotikony mohou nechat každý nápis vyniknout, tedy pokud jich není použito zbytečně velké množství. Díky svému známému vzhledu jsou emotikony obecně nápadné a přitahují pozornost kolemjdoucích. Podobně pomáhají přitahovat zraky k důležitým pokynům, oznámením nebo upozorněním. Oznámení „Nekuřte zde“ nebo „Neházejte sem odpadky“ lze například zdůraznit přidáním rozzlobeného emotikonu.

7. Emotikony mohou být lepší než textová komunikace

Emotikony zlepšují komunikaci bez ohrožujících slov. Jsou neškodnou doplňkovou formou komunikace, kterou lze mnohdy považovat za lepší než textovou. Používání emotikonů nevede k rozvoji špatných komunikačních návyků, jako je nadměrné zkracování slov nebo používání termínů, které se nevyskytují v zavedených slovnících. Mnozí mají tendenci přenášet tyto nežádoucí návyky do prostředí, kde je vyžadováno formální psaní. Některým se dokonce nedaří hláskovat slova správně, protože si příliš zvyknou na SMS nebo jazyk online chatu.

Smajlíci svým způsobem pomáhají zprostředkovat psané myšlenky, aniž by nepříznivě ovlivnily komunikační dovednosti získané ve škole, které učitelé svědomitě zdokonalují. Nikdo se nestal chronickým porušovatelem gramatických pravidel, správného pravopisu a správného používání slov tím, že je pravidelným uživatelem emotikonů.

Na závěr

Mohou se jevit jako zbytečný výtvor, jehož úlohou je pouze zpříjemnit textové zprávy, ale emotikony pomáhají předávat psané myšlenky a mají potenciál zlepšit komunikaci. Jsou-li používány promyšleně, mohou zesílit zprávy, udávat tón konverzacím a podporovat kreativní a všímavý způsob komunikace. Ještě lepší je, že vzdorují jazykovým bariérám.

 

Emotikony jsou univerzální v nápadech nebo zprávách, které předávají, takže je můžete poslat příjemcům, kteří používají různé jazyky, a zůstávají srozumitelné. Ne vždy se však na ně můžete spolehnout při komunikaci. Stále existuje mnoho případů, kdy potřebujete použít texty s ověřeným překladem, zejména pokud jde o obchodní korespondenci.