Wie kann ich eine Übersetzung bestellen?
Eine Bestellung können Sie telefonisch, per E-Mail, per Post oder persönlich bei uns in der Niederlassung bestellen.
Wie liefern Sie mir die Übersetzung?
Wir liefern die Übersetzung standardmäßig in elektronischer Form per E-Mail. Wir senden Übersetzungen aber auch per Post oder mit einem persönlichen Kurier.
Ist der Preis für die Serviceleistungen der Endpreis?
Wenn Sie eine Bestellung zum Standardtermin bestellen, dann ja, der Preis ist dann der Endpreis, nach Zurechnung von 21% Mehrwertsteuer. Beim Dolmetschen sind die Preise individuell, es muss damit gerechnet werden, dass wenn Sie einen Dolmetscher express benötigen, dann wird der Preis höher sein. Der genaue Preis hängt von den Umständen, der Zeit und unseren Möglichkeiten ab. Standardmäßig bestellen wir Dolmetscher zu Standardpreisen eine Woche vorab.
Wann liefern Sie eine Übersetzung standardmäßig?
Übersetzungen bis 5 Normseiten liefern wir innerhalb von 24 Stunden ohne Expresszuschlag. Alles wird jedoch individuell beurteilt.
Arbeiten Sie auch an Wochenenden und Feiertagen?
Selbstverständlich arbeiten wir auch an Wochenenden und an allen Feiertagen inklusive Weihnachten.
Wie kann ich die Übersetzung bezahlen?
Eine Übersetzung kann durch eine standardmäßige Banküberweisung, per Kreditkarte, per Postanweisung oder in bar bei uns in der Niederlassung bezahlt werden.
Habe ich eine Reklamationsgarantie?
Selbstverständlich erstreckt sich auf alle unsere Dienstleistungen die Reklamationsordnung gemäß unserer Geschäftsbedingungen.
Wie kontrollieren Sie die Texte?
Alle unsere übersetzten Dokumente werden zusätzlich von Muttersprachlern revidiert, um eventuelle grammatische Unebenheiten auszubügeln.